使用该设备需要WIA驱动程序。请从安装CD或从制造商的网站安装此程序，然后重试

在使用扫描仪的时候提示：使用该设备需要WIA驱动程序。请从安装CD或从制造商的网站安装此程序，然后重试

出现这种提示一般是新买的打印扫描一体机，打印可以正常使用，但是扫描就会提示上面的警告。

解决办法，出现这个有跟多种，我把我解决的方法写下面。

1、确认已经安装过打印机或扫描仪的驱动，一般安装打印驱动只要机器支持，扫描驱动会一起安装的。

2、确认一下WIA服务是否启动。Windows Image Acquisition (WIA)

查看方法，在命令行里面输入services.msc。打开服务，在里面找到Windows Image Acquisition (WIA)，看看是否一启动

3、很重要，如果你之前电脑也安装过其他打印扫描的软件驱动，卸载。有很大的可能是驱动发生冲突。卸载的，到程序里面去找，打开方法，控制面板，---程序---找到需要卸载的程序双击进行卸载。卸载后必须重新启动电脑，在安装现在的打印扫描驱动程序。都的惠普打印扫描仪就是这样解决的哦